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懿茂依托一体化理念,昂首踏入第5年!

发表日期:2020-08-04 16:42:44 【返回】

一、探索律师行业运营中的一道光

(一)懿茂的诞生



      陈水湖                         庄景芬                         陈书森                            陈长钧



1、懿茂的4位创始合伙人,在执业十几年后,都遇到了同样的困惑:执业十几年,只是记录了时间的长度,却没有沉淀出专业的深度


当时创始合伙人都待在“提成制”的律所里,国内绝大部分律所和律师都采用这种分配模式。在这种模式下,无论律所规模多大,客户聘请到的只是单个律师或其带领下的团队。更重要的是,单个律师为满足所有客户的不同需求,不得不成为一名“万金油”律师。


而客户聘请律师的目的却是希望找到真正的专家,甚至是专家中的专家。另外,这种模式下律师之间案源不共享,因此关系也很松散,这导致,律师服务能力逐渐受限,跟不上客户的需求。


2、这些困惑,折射出了一个现实:中国的律师从业者,走到了一个拐点:经济发展、社会迭代,催生了对高品质法律服务的大量需求;但我们却还停留在单兵作战、手工作坊的执业水平;如果不改变,如果不跨越接受新事物的门槛,我们将成为生活在21世纪的原始人,身处丰饶之中,却逐渐饥饿至死。


3、为此,从 2016年2月开始,懿茂的4位创始合伙人走到了一起,并思考了整整半年:我们想往另外一个方向走——建立一家一体化的律所。


4、那么这个方向,是否有理性依据呢?相信在中学的政治课上,大家都学过:生产力与生产关系的原理。根据这个朴素的哲学原理,既然单兵作战的生产关系,已经制约了律师的服务能力;那么,要发展律师的生产力(也就是执业水平),可以从改变律师之间单一的、松散的生产关系开始。


5、因此,我们决定打破传统的律师案源归个人的藩篱,变为所有案源归平台,律所成员之间,互相拥有彼此的生产资料(案源和办案技能),建立你中有我、我中有你、互为共同体的紧密的生产关系,即“一体化”的模式。


(二)懿茂的探索


1、如何生长。说实话,找到方向、建立律所不是最难的,因为从无到有,会带来新生的喜悦,和创业的激情;但是,律所作为一体化的组织该怎么生长?该为它注入什么力量,才能让它从小到大,从弱到强?这是懿茂成立以来,不断思考和探索的问题。


2、业务定位。律师要摆脱“万金油”的命运,走向“专业化”,必须先做“减法”。因此,懿茂成立的第一件事情,就是定位。说白了,就是放弃。我们放弃了刑事、行政业务,放弃了传统的民事纠纷,比如离婚、交通事故、人身损害等。所以,我们的目标客户,更多的是锁定在企业身上。


3、专业团队。通过分析、研究企业的实际需求,我们除了在业务范围做“减法”,还在人员分工上做“减法”,每个律师只能选择一个专业团队,进行自己领域的深耕细作。因为我们深信,没有分工,就谈不上专业化。


4、产品研发。有人说,律师和医生有点类似,以前人们只有生病了才会找医生,现在人们开始改变了,平时也会重视保健和养生。同理,企业为了经营发展更加健康、优化,对律师的需求也越来越大。


如果说“诉讼业务”有点“守株待兔”的味道,那么企业的非诉需求,就是未来法律服务的蓝海。这就要求律师,不能等着客户来找你,要把能力变成产品主动提供给客户。而且,企业的需求具有相通性,一旦开发出法律服务产品,那么,律师的业务就如同开了水龙头的水管,水流不尽,无需再被动等待。因此,通过开发一系列业务产品,懿茂在专业化服务的道路上,找到了持续奔跑的能量。


(三)懿茂的使命


1、想得更透,才能跑得更远。有本书说,律师、医生等都是“聪明人”,都认为自己很厉害。他们的内心总是认为“我很牛,但你不行”。所以这类人通常比较自利,很难彼此合作。然而,“自利”只是小聪明,所有生物都有这个技能,那只是一种本能,毫不稀奇。而“利他”、是大智慧,只有高等生命才有可能慢慢理解其深意。


2、一体化理念的懿茂,就是希望做个有“利他”精神的组织。懿茂这个名字,来源于韩愈的一篇文章“懿德茂行,可以励俗”——即“高尚的品德,美好的行为,可以激励社会习俗的改进”。这个名字,倾注了懿茂人的志向:我们不只是开一家律所,我们也不只是为了探索新的管理模式在律师行业的运用,我们更是为推动中国的法治建设、社会进步,贡献一份绵薄之力。


3、在“利他”精神的驱动下,懿茂人不断的升级自己的使命感:从为“客户利益”出发的“升级法律服务,创造商业价值“,到为“行业升级”出发的“融合法商智慧,升级法律服务”,最后到为“社会信念”出发的“让法律成为一种信仰”。


升级使命感,让懿茂人找到驱动组织奔跑的更强大动力,让人们尊重法律、敬畏法律、依赖法律、相信法律”——“让法律成为一种信仰”, 这是懿茂人的使命,也是所有法律人的共同使命!律师怀揣梦想,坚守信仰,为了法治的秩序得以形成、维持,一直在虔诚地默默前行,懿茂人,也是其中的一份子!



二、坚持打造结构性价值,持续为客户提供商业法律服务的系统供应能力


(一)赚钱的事与值钱的事


1、《穷爸爸富爸爸》里有个故事:一个村庄里没有水,村长就委托两个年轻人给这个村庄供水,让村民向他们支付费用。第一个年轻人艾德,马上买了两只大桶,每日奔波于10里以外的湖泊和村庄之间,立即就赚到了钱。另一个年轻人叫比尔,自从签订合同后,他就消失了。半年后,比尔带着一个施工队和一笔投资回到了村庄。过去半年的时间里,他做了商业计划,找到了投资,注册了公司,并雇用了项目施工管理的专业人员。之后,比尔又花了一年多的时间,修建了一套从湖泊通往村庄的供水管道系统。清水从水龙头中涌出的那个瞬间,艾德的生意被摧毁了。在比尔建设管道的期间,艾德赚了一年半的钱。


2、这个故事形象地解释了,赚钱的事与值钱的事不同。两者的区别为:赚钱的事,核心是当下的利益;而值钱的事,核心是结构性价值,它的兑现时间在某个未来。


3、而一体化理念下的懿茂,打造的正是组织的结构性价值。客户不用担心哪位律师身体不好或者家里有事,导致法律服务供应不稳定。而且客户的商业法律服务需求,在懿茂经常能得到一站式的专业服务。成为懿茂的客户,就意味着找到了一家可以信赖的法律服务工厂。


(二)懿茂一体化组织的运营模式


1、为了让组织有效运转,懿茂划分【运营系统】和【支持系统】两大系统。

(1)【运营系统】的组织架构为三横五纵。三横为“市场客服”、“业务(案件)管理”、“知识管理”团队,主要负责整体业务的管理与推进 ; 五纵为“投融资”、“人力资源”、知识产权”、常法顾问” “商事诉讼”团队,主要负责具体业务的承办与深耕。

(2)【支持系统】的组织架构为2会1部。2会为:合伙人会议、管理委员会,主要负责律所战略发展、薪酬、制度、文化等重大事项的讨论和决策;1部为:事业发展部,主要负责行政、人事、财务等事务,为律师高效工作、律所经营管理提供支持和保障。


(三)懿茂一体化组织的法律服务交付能力


1、在企业客户的价值链中,法律服务往往处于最后一环,也就是说客户要很后面才能想到律师,要改变这个状态,需要更多往客户价值链的上游、或者往客户前端法律服务需求走。

2、据统计,除了传统的诉讼需求(后端法律需求),企业前端法律需求主要集中在劳资关系、合同关系、股东关系、和知识产权。懿茂承担“法律服务生产中心”的5个专业团队,正是对应了企业前、后端的需求而设立。


3、四年来,懿茂的【诉讼团队】,办理了近500件普通及复杂的诉讼案件,主要涉及矿产投资纠纷、股权转让纠纷、合伙纠纷、商业担保纠纷、公司解散纠纷、合伙纠纷、租赁合同、建设工程等,企业客户占比超过60%。


诉讼团队坚持以当事人目标为核心,以专业为本,多角度思维,在诉讼中辅助大数据检索、模拟法庭、可视化、疑难案件研讨制度等办案方法,做到在每一起案件中依法保障当事人利益最大化。懿茂诉讼团队的竞争优势在于,通过调动的全所资源,建立常态化的“模拟法庭”制度,打造高品质的诉讼服务,经过“模拟法庭”打磨的诉讼案件,胜诉率一度高达76.9%。


4、四年来,懿茂的【常法团队】,依托懿茂各业务团队的结构性布局,在企业一站式日常法律服务方面取得了竞争优势,创造了常法客户续约率90.5%,常法客户数量的年平均增长率为33%,常法业务收入年平均增长率为38%,常法单位诉讼及专项的营收为顾问费收入112%的良好发展态势。


5、四年来,懿茂的【人资团队】,从企业需求场景出发,以一张人力资源管理的“全局图”,梳理了3个阶段、6条管理线、14个管理模块的服务地图,为企业提供风险控制和解决的整体方案;并在服务过程中,打造和完善了人资服务的拳头产品《员工入离职管理》、《绩效考核》、《员工安置》、《离职谈判》等,成功为多家国有企业、上市公司、高科技型企业提供了及时有效的人资管理及争议解决服务。




6、四年来,懿茂的【投融资团队】,不断开拓新型业务:从股权激权、股权架构设计、合伙人计划、股权融资、商业模式合规、国有企业股权投资及退出、并购重组、私募基金管理人登记、外商投资及返程并购、境外投资、两岸股权中心挂牌交易、深交所发债、到上市公司证券事务等新型业务均有成功的服务案例。


并且,从单一的法律服务,转型升级到涉及商业、管理、财税等相关领域,成为有能力为客户提供综合解决方案的投融资团队。投融资团队业绩呈现逐步增长,客户池及人脉圈层不断扩大,并且开发出了受众多初创型企业客户追捧,体现了企业价值链上游需求的法律服务产品——股东协议。


7、四年来,懿茂的【知识产权团队】,在企业知识产权争议解决和管理方面,以高品质法律服务为追求目标,2018年代理被诉侵权方厦门某某贸易公司“侵害外观设计专利纠纷”案件,取得了“不侵权”抗辩的终审判决,并入选《2018年度福建省知识产权典型案例》。

另外,懿茂知识产权团队善于从研究大量诉讼案例入手,提炼企业的前端企业知识产权管理需求,连续为多家国企、高科技型企业设计商业秘密法律保护方案,2019年为全球某行业细分领域排名第二的厦门某国企提供《企业商业秘密保护》项目服务,开创了商业秘密信息“确认五步法”、“清单式管理”、“证据链管理”、“模块化管理”、“交叉式管理”的创新思维,取得了商业秘密保护中“法律、管理、技术”有机融合的服务效果。



8、四年来,懿茂为超500家客户提供了商业领域的法律服务,企业/单位客户多为经营7年以上、发展稳定的优质群体。主要客户包括:厦门软件产业投资发展有限公司、南安高新技术产业园管理委员会、厦门钨业股份有限公司、厦门三五互联科技股份有限公司、厦门日华集团有限公司、厦门荣安集团有限公司、厦门金龙汽车新能源科技有限公司、福建省领秀文旅集团有限公司、福建省蓝深环保技术股份有限公司、福建省吉一消防检测有限公司、厦门兴南洋信息技术有限公司、厦门强力巨彩光电科技有限公司、厦门视贝科技有限公司、山图酒业股份有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司、深圳市快易检网络科技有限公司、江苏广电集团、厦门海关、厦门市公安局、厦门市工商联总商会等。


三、聆听“一体化”使者的精彩故事


(一)人才是律所的第一战略


对于传统律所而言,在内部建立常态化培训制度,是很难做到的,但这恰恰又是年轻律师最希望得到的;四年来,我们坚持早会演讲/国学微课堂、周/月心得分享、每半个月的专题培训、每一个半月的模拟法庭,都坚持做了下来,而且在不断的升级和优化中。这些培训,包含技能、知识、经验、心得、法庭实践等类型;覆盖了律师职业所需的听、说、读、写、开庭等综合能力。因此,系统体系的培训,不仅可以让年轻人养成“好习惯”,打磨“强技能”;还能让大家了解成长轨迹,明确职业规划,淡定而愉快的打怪升级。


(二)懿茂人在一体化组织下的成长故事


【桑琰说】


1、“一个人走得快,一群人走得远“,2016年的夏天刚从象牙塔出来的我,在迷茫该走向何方的时候,这句话深深地触动我,我想成为这一群人里面的一份子,一起走。

2、在懿茂的四年,在这个特别的组织中,我一直在寻找“我的定位”,每成长到一个阶段,我都要思考自己能够为这个组织做什么,我在这个组织要扮演一个什么样的角色。


3、在初期,和我同批的所有律师助理都有自己擅长的部分,或擅长法律文书写作或擅长可视化或法律逻辑思维爆棚,我好像都不是很突出。在迷茫的过程中,无意中看到一场女排比赛,看到“自由人”在女排当中组织全场,随时补位的过程,我找到了自己,在懿茂的定位就是“自由人”。也是这个时候,我开始接触到市场部的活动组织,从一场简单的内部“早餐会”到海峡两岸青年律师论坛懿茂站,一次次活动的举办锻炼提升我的组织能力,以及随时为小伙伴补位,我感受到了被需要。


4、后来,从律师助理到执业律师,不管是懿茂还是自己,都希望我能够在自己的劳动人事领域早点独当一面。因此,我对自己的定位从“自由人”转为了“伙伴”,是能够让其他小伙伴信赖的专业劳动人事律师,是能够让客户信任的律师伙伴。今后几年,我亦然会朝着这个定位前进。


5、在懿茂,木桶的“短板理论”仿佛成了谬论。因为我们不需要为了自己的“短板”而感到恐慌,我们每个人的“短板”都是其他小伙伴的“长板”,我们可以互补,我们都是彼此的“支撑”和“后盾”。


同时,我们实现了“无边界合作”,我们可以利用各自的专业知识为客户提供全面的法律服务,我们实现了“知识共享”,每个人都很乐意、毫无隐瞒地向彼此分享成长路上遇到的“坑”、积累的知识和技能。懿茂给予了我组织背后的强大“力量”,让我能够勇敢的奔跑而无后顾之忧,我们一起成长。


【陈恳说】


1、2017年,彼时的我虽仍未过司考,但要做知识产权律师已经是很确定的事了。相对于商事诉讼及投融资团队而言,知识产权团队的创收能力实在不好看,但我作为团队一员,存在感却不薄弱。为什么?因为除了专业的事,我还要参与常法、知管、市场的事,我不当自己只是IP团队的人,还当自己是常法人、知管人、市场人,在每个场合都感觉有自己发挥的空间,存在感满满。其他人也一样,我们不因专业、不因团队分工而产生隔阂,这就是我对合伙人口中的“一体化律所”初体验。


2、从入所至今,经历了司考、实习、执业以及一波波的人来人往,我心目中的“一体化”已经有了较为清晰的轮廓,那就是“打破界限”“融为一体”。个人要融入团队,团队也要融入律所,当界限不再分明时,每个人都是为律所整体而努力,而不单纯是为了个人收入、为了团队荣誉。


3、2019年,包括NS和UM在内的新人培训,律所每个成员都投入了巨大的精力,这也是我第一次以协同管理者的身份参与律所培训事务。在这里,没有专业团队的区别,每个人都要接受同样的学习和考核,他们不是XX团队的人,他们都是懿茂人。


4、我个人在其中,从被动执行到主动规划,从接受培训到提供培训,在角色转换的同时对律所组织、成员发展和“合众为一”也有了更多的思考。也只有在一体化的背景下,我才有机会不停留于“知产团队一员”,而是以“律所组织一员”来看组织、来看其他人。“一体化”、“打破界限”从来都不应只是一句口号,而是要成为每个懿茂人实实在在的亲身感受。


【兰伟说】


1、一体化律所,律师业务、市场、资源都是多位一体。在这方面应该是大多数传统所不及的。


2、执业不到2年,我已经可以当讲师,可以独立处理很多疑难复杂专业问题,可以独立开庭并开始带小组办案。多难的案件我也敢对接,多大的标我也能投,因为律所高伙可以支持甚至直接参与项目,也可以申请调动其他律师、助理辅助。我在一体化律所感受到了“手里有枪,对敌不慌”,也体会团队支持的力量。一体化律所给了我一个很好的起点。


3、一路见证一体化律所的成长,也深感一体化律所的不容易,律师普遍都是个体精英,但一体化团队却不止是需要精英,需要彼此支持、包容、奉献,需要站在更长远的位置来看我们今天要做的事情,甚至牺牲掉个人的当下的一些利益,一体化律所给了我一个很不一样的成长方向。


【篇后语】


律师行业本质是“人合”的行业,商业的逻辑是利益,而人生的逻辑是意义,这就要求律所在建立一体化组织时,应以更高层次的“人合”要素为出发点,即以理念和意义的升华和统一为驱动组织发展的动力。


懿茂以“一体化”作为创所的理念、制度和运营模式,走过了属于自己的艰辛与坚持;昂首踏入第5年,懿茂将继续依托“一体化”的理念,坚定和坚守律师行业的这道光,点燃自己,照亮他人。


-THE END-
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